现代商业零售业主要分为百货购物中心、连锁超市/大卖场、便利店/生鲜等业态。连锁便利店/生鲜行业由以下特点：
　　1、门店面积小(一般80-120平米)、营业时间长、一般只配备1到2台收银机或PAD。
　　2、网点多，分布广，多位于居民小区，成熟社区，密集商业网点。
　　3、门店人数少(3-5人)，计算机操作能力要求不高
　　4、零售加部分社区和便民服务
便利业态是目前仅次于连锁超市/大卖场的热点业态形式，其优势为连锁经营。以经营日常生活食品(乳制品、面包、微波，速食食品等)为主，有加热食品的设备，同时存在一些服务型收入;要求定期配送常规商品，日销商品，大多数消费者为小区居民，有24小时营业管理，并有送货上门业务。