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屈臣氏

化妆品行业解决方案

   

 

随着我国国民收入倍增计划、城镇化战略实施的深入,我国城镇居民总量进一步扩大,人均可支配收入进一步提高,带动了化妆品领域市场规模的持续增加。我国化妆品市场销售规模从2010 年的2,045.33 亿元增长到2016 年的3,360.61亿元,复合增长率为 9.06%,成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国。近两年由于经济增速放缓、零售终端不景气,行业增速下行,增长率保持在6%左右,预计2020年我国市场规模将达4,352.36 亿元。

化妆品1所有的数据和信息都统一部署到总部,总部、物控中心、直营办事处、经销商、门店的工作人员在本组织进行业务处理、数据分析,最后数据都转储到总部信息中心。所有基础数据、业务规则、业务流程、对外业务接口等,都在总部统一定义,各分部在总部的指导下,进行业务处理。最后,总部统一协调和管控各个组织的信息流、商流、物流、资金流,形成整体的渠道信息系统统一的管控平台。

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总部管理

  • 整体系统运维管理;
  • 各层级组织、人员、系统权限管理;
  • 业务管理,实现对办事处、经销商的订货、发货等业务受理、审批及服务;
  • 主数据统一规划及数据分析;具体表现为:统一管理商品及价格体系、统一管理规划促销活动、统一管理会员、统一管理进销存业务
  • 库存管理 总部统一管控各分支结构及门店的实时库存

门店核心业务管理

  • 实现门店销售业务管理;
  • 实现门店库存业务管理;
  • 实现门店各类库存管理业务流程,例如:要货、审批、入库验收业务流程;
  • 实现门店会员管理及会员业务执行;
  • 实现门店基础营运管理。

新零售线上线下整合、O2O业务实现

  • 打通线上、线下会员,实现会员积分通用;
  • 实现多种线上线下的支付方式;
  • 实现线上线下整合的一体化促销方式;
  • 实现线上线下销售、服务等多种业务互通;
  • 实现线上、线下库存数据互通。

 

新零售多种促销业务智能化支持

  • 统一促销活动管理,根据品牌促销计划执行促销活动;
  • 实现买赠、买减、折扣、套装折扣、积分抵扣、各种线上、线下券类业务;
  • 门店POS系统根据顾客信息、购买信息自动智能推荐促销活动。   

网络架构体系

  • 中心数据库部署在总部,所有终端,包括总部、分支机构等,都通过网络连接到总部中心数据库来工作。
  • 整体系统采用先进的三层架构,所有的终端都通过代理服务器来访问数据。
  • 经销商可以通过网络访问系统;在移动办公时,可使用智能手机、平板电脑等设备访问系统。
  • 在终端支持多种终端设备,在专柜部署笔记本或智能移动终端,并通过网络,和总部数据库进行数据交互。
  • 在门店中,可基于经销商现有信息系统,提供与经销商系统的数据接口,实现销售数据及会员数据的采集以及会员政策的贯彻执行。
  • 总部系统,可实现与ERP、CRM、电商平台等第三方系统的对接
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